Ticketmaster ha inviato una email a tutti coloro che avevano acquistato i biglietti per i 50 concerti del ritorno del Re del Pop.
Ecco il testo:

«Dear Ticketmaster customer,

This is a courtesy email from Ticketmaster regarding your Michael Jackson booking. AEG Live, the event organisers has issued the following statement:

"On behalf of the entire AEG organisation we extend our deepest condolences to Michael Jackson’s family and friends during this tragic time. Full ticket refund information and procedures will be released early next week for all Michael Jackson "This Is It" shows. Fans are advised to hold onto their ticket vouchers/proof of purchase."

Ticketmaster will contact all its customers when the refund arrangements are finalised.»

Traduzione:
«Caro cliente di Ticketmaster,
Questa è una lettera di cortesia di Ticketmaster riguardante la tua prenotazione per Michael Jackson. AEG Live, l’organizzatore dell’evento, ha rilasciato il seguente comunicato:

"A nome dell’intera organizzazione AEG, estendiamo le nostre più profonde condoglianze alla famiglia e agli amici di Michael Jackson in questo tragico momento. Le informazioni complete e le procedure per il rimborso dei biglietti verranno comunicate presto la prossima settimana per tutti gli spettacoli "This is it" di Michael Jackson. Si consiglia ai fans di mantenere le prove d’acquisto dei biglietti"

Ticketmaster contatterà tutti i suoi clienti quando le modalità di rimborso saranno ultimate.»